Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет, как ООО «Инк Тату» обрабатывает персональные данные посетителей сайта и клиентов студии INKSIDE, и разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее - Закон).
01Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Инк Тату», УНП 193954480, 220114, г. Минск, пер. Макаёнка, 4, пом. 64. Телефон: +375 (44) 511-19-12.
Вопросы по обработке персональных данных принимаются по этому адресу и телефону, а также в Telegram и Instagram студии.
02Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответ на заявку, расчёт стоимости и запись на сеанс | имя, номер телефона или аккаунт в мессенджере, описание идеи, место и размер тату, фото зоны (если вы его присылаете) | согласие субъекта (ст. 5 Закона); подготовка к оказанию услуги по вашей просьбе | до окончания консультации и записи, но не более 1 года с последнего обращения |
| Оказание услуги и гарантийная коррекция | имя, телефон, дата сеанса, эскиз, фото выполненной работы | договор оказания услуг (абз. 15 ст. 6 Закона) | 3 года с даты последнего сеанса |
| Публикация работ в портфолио | фотографии татуировок без лица и других данных, позволяющих узнать человека | отдельное согласие клиента | до отзыва согласия |
| Обезличенная статистика сайта (если подключена) | файлы cookie, сведения о браузере и действиях на сайте | согласие, которое вы даёте в баннере cookie | до 1 года |
Мы не обрабатываем специальные персональные данные (о здоровье, религиозных убеждениях и т.п.), кроме случаев, когда вы сами сообщаете о противопоказаниях перед сеансом: эти сведения используются только мастером для безопасного выполнения работы и не передаются третьим лицам.
03Как работает запись
Кнопки записи на сайте открывают Telegram-бот студии @inkside_bot. Сам сайт ваши данные не собирает. В боте вы по шагам указываете место и размер тату, идею, имя и телефон и даёте согласие кнопкой «Согласен, отправить»; при вопросе мастеру или заказе сертификата согласием считается отправка сообщения. Заявка сохраняется в базе студии на сервере в Республике Беларусь и передаётся мастерам в рабочий чат. Бот присылает вам ответы мастера и напоминания о сеансе. Сроки хранения - в разделе о сроках ниже.
04Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Для связи используются сервисы, которые вы выбираете сами:
- Telegram (Telegram Messenger Inc.) - при отправке заявки в Telegram;
- Google (Google LLC) - копия заявок хранится в закрытой таблице Google Sheets студии, доступ к ней есть только у студии;
- Instagram (Meta Platforms Inc.) - при отправке заявки в Instagram Direct;
- Viber (Viber Media S.à r.l.) - при связи через Viber;
- Meta Pixel и Яндекс Метрика - только если они подключены на сайте и вы дали согласие на cookie.
Трансграничная передача. Серверы перечисленных сервисов могут находиться за пределами Республики Беларусь, в том числе в странах, где не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Выбирая такой канал связи, вы соглашаетесь на эту передачу и понимаете связанные с ней риски (ст. 9 Закона). Если вы не хотите такой передачи, позвоните нам по телефону.
05Ваши права
В соответствии со статьями 10-14 Закона вы вправе:
- в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных;
- получить информацию об обработке ваших данных;
- потребовать изменить данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
- получить информацию о передаче ваших данных третьим лицам;
- потребовать прекратить обработку и удалить данные, если для этого нет законных оснований;
- обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (cpd.by).
Чтобы воспользоваться правами, направьте заявление по адресу оператора или сообщите нам по телефону, в Telegram или Instagram. Мы ответим в течение 15 дней.
06Файлы cookie
Без вашего согласия сайт использует только технически необходимое хранилище браузера (выбор языка интерфейса). Аналитические cookie подключаются, только если вы нажмёте «Хорошо» в баннере. Отказаться можно в баннере или очистив данные сайта в браузере.
07Как мы защищаем данные
- доступ к переписке с клиентами есть только у мастеров студии;
- аккаунты студии защищены двухфакторной аутентификацией;
- данные удаляются по истечении сроков хранения из раздела 02.
08Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана вверху.
Документ подготовлен как шаблон по Закону № 99-З. Перед публикацией его нужно согласовать с юристом и назначить в ООО ответственного за обработку персональных данных.